据外媒报道，美国当地时间周二，社交网络巨头Facebook宣布推出Shops功能，借助这一服务将能够让企业可以在Facebook这一全球最达的社交网络平台上展示和出售产品。以此大举进军电子商务领域。Facebook推出Shops功能之际，正值与新冠疫情隔离导致电商销售额创纪录之时。Shops可以在企业Facebook页面和Instagram简介中找到，Facebook表示已经在测试直播购物功能，预计在未来几个月进行更广泛地推广。企业可以通过Messenger、Instagram和WhatsApp处理客户支持问题。